Perguntas frequentes

1. “O que ganho ao escolher a Eurologos?”

Se escolher os nossos serviços, estará a escolher a qualidade a preços razoáveis, qualidade essa que se reflectirá, necessariamente, em vantagens e ganhos para a sua empresa. Não somos nós que o dizemos, mas os nossos mais de 5000 clientes (multinacionais e PMEs em todo o mundo). As nossas vantagens incluem:

3. "Como posso beneficiar com a qualidade linguística das traduções?"

Podemos dar o exemplo de uma empresa cujo novo director de comunicações decidiu cortar o investimento em tradução, escolhendo um fornecedor sem garantias de qualidade. No final do ano, torna-se claro que a empresa perdeu dinheiro, devido aos erros de tradução dos manuais dos seus produtos, que implicaram um aumento substancial das reclamações e das chamadas telefónicas para o serviço de apoio a clientes (serviços bem mais caros do que serviços de tradução de qualidade). Este é um exemplo entre vários de que as consequências de uma má tradução são bem mais caras do que o investimento numa boa tradução.

4. “É fácil prometer ‘qualidade’. Como hei-de saber se a qualidade da Eurologos é real?”

Qualquer empresa pode prometer qualidade. Mas apenas aquelas que a podem concretizar sabem explicar como o fazem. No nosso site (www.eurologos.com) pode encontrar diagramas, livros, conferências de responsáveis da Eurologos em universidades, todo um conjunto imenso de material que explica como garantimos a qualidade linguística (qualquer um pode tentar, se tiver os meios para tal!). Investimos constantemente em I&D, temos contactos nas melhores universidades europeias e apresentamos um sistema de controlo de qualidade total que é complexo, mas claro: nada de promessas obscuras de qualidade invisível – apenas qualidade garantida, bem explicada e comprovada pelo sucesso no mercado. Se desejar, podemos enviar um exemplar do nosso Contrato de Qualidade, que permite ao cliente ter garantias sobre a qualidade do produto final.

5. “Quais são os preços da Eurologos?”

Como adaptamos os nossos serviços às necessidades específicas dos nossos clientes, os valores variam em cada caso. Podemos enviar, se assim o desejar, uma tabela de preços-base, que será adaptada a cada orçamento, conforme o prazo, tipo de texto, nível de qualidade exigido (tradução, adaptação ou edição), entre outros factores.

Tentamos sempre garantir que os nossos preços correspondem ao valor justo relativo aos serviços que prestamos. Afinal, como temos escritórios complementares em quatro continentes, podemos beneficiar de sinergias e de economias de escala, além de podermos oferecer uma gama de serviços impensável pelos nossos concorrentes.

Como não transigimos no cumprimento das promessas no que toca à qualidade, não podemos cortar irracionalmente nos preços para agarrar clientes e oferecer-lhes um mau produto. Assim, sabemos que há preços melhores no mercado, mas por serviços inferiores ou menos completos. Tudo somado, sabemos por experiência própria que os nossos clientes, ao utilizar os serviços da Eurologos, poupam tempo e dinheiro e ganham na qualidade do serviço prestado e na valorização dos seus próprios produtos e serviços.